Le branding est la première phase à laquelle doit penser une entreprise avant qu’il décide de se lancer. S’il n’intègre pas le branding lors de l’élaboration de sa stratégie il sera difficile de faire un pas vers l’arrière et changer l’impression que le consommateur a déjà construit sur le plan réel et même sur le web.
Dans ce sens, le branding pour votre l’entreprise représente :
Un moyen pour vous démarquer de la concurrence :
Que ce soit votre activité, vos objectifs, votre branding est la réponse à la question « Qui vous êtes ? ». votre marque pourra être la clé qui vous ouvre les portes vers la réussite. Combien de personnes achètent un produit juste parce qu’il appartient à une marque ? L’amour et le besoin d’appartenance à une marque vous épargnera les coûts de la promotion et optimisera votre budget marketing. L’impression du client vis-à-vis un produit est parfois suffisante pour que le client dépense plus pour avoir vos produits.
Les produits Apple par exemple, de nombreux utilisateurs déclarent leurs attachements à cette marque. Pour eux, cela a dépassé le besoin d’avoir un outil technologique de communication pour devenir un luxe qui procure la confiance et l’estime de soi. Combien de personnes ont fait des épargnes pour acheter le dernier produit d’Apple malgré qu’il est super cher ? Est-ce que vraiment un produit peut augmenter notre estime de soi ? Non, et pourtant en y croit..
Un autre exemple, Nike avec son slogan JUST DO IT, le branding de cette marque a lié son l’image auprès des consommateurs au succès, en donnant l’impression que si vous portez des baskets Nike vous allez gagner toujours vos compétitions. Est-ce qu’on peut gagner grâce à ce qu’on porte ? Non, et pourtant on y croit.
Alors que font ces marques pour être aussi démarquer de leurs concurrents. La réponse est simple : Le branding.
Un moyen pour renforcer la relation client :
Beaucoup d’entreprises pensent que le fait d’avoir un nom d’entreprise, un logo, un bon produit ou service est suffisant pour avoir une excellente identité visuelle, et voilà le branding est fait.
Cependant, une stratégie de marque est élaborée sur la base de deux parties, la forme et le fond :
la forme c’est tout ce que voit le consommateur à savoir le logo, le design, les couleurs etc.
Le fond désigne ce qui est invisible à l’œil nu du consommateur mais qui représente un acteur important dans le renforcement de la relation client. Ceci concerne les missions, l’objectif, les principes et les valeurs de l’entreprise. C’est l’empreinte de l’entreprise vis-à-vis sa marque et qui représente le vrai élément dans lequel il doit investir le plus.
Pour développer une solide image de marque, il faut tout d’abord communiquer avec votre cible, tenir vos promesses de base et construire avec vos clients une relation basée sur la confiance et surtout la transparence. Rien ne peut nuire à votre image que des promesses non tenues ou des messages mensongers. Il faut savoir que les clients sont très intelligents et exigeants, si vous mentez, ils vont finir par tout savoir. Par conséquent, dans une seconde tout votre branding va tomber dans l’eau, et vous allez perdre votre image à jamais peut être.
Une plus-value pour vos produits :
Le branding permet de passer votre produit d’un produit ordinaire à un objet unique. Si votre branding est bien fait cela représente une plus-value pour vos produits. Vos clients vont rester fidèles à la marque même si vos produits sont chers ou dépassés. Reprenons l’exemple de la marque Apple même si leurs produits ne sont pas très abordables pour tout le monde et même s’il existe des produits concurrents moins chers et performants. Les amateurs d’Apple restent toujours fidèles.
Le même cas pour l’enseigne Coca-cola, après le mouvement des produits healthy et bio. Les gens ont commencé à revoir leurs habitudes nutritionnelles, et pourtant elle n’était pas très impactée. L’investissement qu’à dépenser Coca pour son branding lui a permis de renforcer la valeur de ses produits et d’avoir une clientèle attachée à la marque.
Comment réussir le branding ?
Après avoir parlé du pourquoi des choses et de l’importance du branding pour l’entreprise. La question qui se pose c’est comment réussir le branding ?
Le branding de l’entreprise est basé sur plusieurs éléments qui marquent la présence de l’entreprise dans l’esprit des consommateurs. Pour tout ce qui concerne les éléments de forme, les choses ne se font pas au hasard, il faut bien choisir la forme qui vous correspond le plus, qui reflète votre identité et vos objectifs. Pour ce faire il faut bien faire attention aux éléments suivants :
Le logo
Le logo comme tous les éléments de forme de votre stratégie de marque doit être unique qui reflète votre identité. Rassembler ou s’inspirer du logo d’une autre marque c’est a évité.
Pour le choix du logo il existe de multiples types à savoir :
